STX Network, prestataire informatique pour TPE & PME
Prestataire informatique à Caen pour TPE/PME
Externalisez votre informatique avec un prestataire local à Caen. Nous accompagnons les TPE/PME sur l’infogérance, la maintenance, Microsoft 365, la cybersécurité, le réseau et la téléphonie, avec des délais d’intervention garantis et une supervision continue. Notre équipe technique, basée en Normandie, prend en charge vos postes, serveurs, sauvegardes et pare-feu, pour une infrastructure stable, sécurisée et conforme aux bonnes pratiques.
Concentrez-vous sur votre business, nous nous chargeons de votre informatique
+80 %
La majorité des pannes est évitable
87 % d’entreprises estiment qu’elle aurait pu être évitée avec une meilleure gestion, des procédures claires et des contrôles de configuration.
source : uptimeinstitute.com
~10K€
Le coût d’un arrêt frappe vite
Pour une PME, comptez ≈ 8 000 à 26 000 € par heure d’interruption (et bien plus pour les grands groupes).
source : atlassian.com
-40 %
La maintenance régulière paie
En standardisant et en entretenant l’environnement, on réduit fortement les incidents… donc les coûts et les pertes de productivité
source : uptimeinstitute.com
Nos réponses a vos enjeux
Pannes qui reviennent, ordinateurs lents, boîtes mail saturées, sauvegardes incertaines : nous remettons de l’ordre pour que vos équipes travaillent vite et sereinement. Prestataire informatique pour TPE/PME à Caen, dans le Calvados et en Normandie, nous assurons un support réactif, une maintenance régulière et des données protégées, avec un suivi clair (actions réalisées, points d’attention, prochaines priorités). Selon votre besoin, vous choisissez un contrat Starter (socle essentiel et modulable), Pro (forfait d’heures mensuel avec accompagnement régulier) ou Entreprise (pilotage complet et assistance illimitée). Objectif : moins d’incidents, plus d’efficacité, et une informatique qui soutient vraiment votre activité.
Les avis de nos clients
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Notre services d’accompagnement informatique TPE/PME à Caen
Réactivité
Proximité
Sécurisation & Protection
de vos données
Solutions
Cloud
Conseils, Audits et Accompagnement Informatique
À Caen, STX NETWORK se distingue en tant qu’entreprise informatique offrant des services de conseils, d’audits et d’accompagnement sur mesure. Nous aidons les entreprises à évaluer et améliorer leurs infrastructures IT, garantissant une efficacité optimale et une protection accrue. Que vous nécessitiez une analyse détaillée de votre système actuel ou un soutien continu pour vos initiatives de transformation numérique, notre expertise en infogérance vous assure des solutions adaptées à vos besoins spécifiques. Faites confiance à STX NETWORK pour un service informatique complet à Caen.
Support & helpdesk
STX NETWORK, entreprise informatique reconnu à Caen, propose des services complets d’assistance et de maintenance informatique pour garantir la continuité de vos activités sans interruption. Notre équipe de professionnels qualifiés intervient rapidement pour résoudre les problèmes techniques, effectuer des mises à jour et prévenir les pannes. Grâce à notre expertise en infogérance, nous assurons une gestion optimale de votre parc informatique. En choisissant STX NETWORK, vous bénéficiez d’un support personnalisé, adapté aux besoins spécifiques de votre structure à Caen.
Supervision & patching
STX NETWORK, société informatique basée à Caen, propose des services de supervision informatique pour les entreprises de la région Normandie. En tant qu’experts en infogérance, nous surveillons en permanence votre infrastructure IT pour identifier et résoudre les incidents avant qu’ils n’impactent vos opérations. Notre service de supervision garantit la performance, la sécurité et la disponibilité de vos systèmes, vous permettant de vous concentrer sur vos activités principales en toute sérénité. En faisant appel à STX NETWORK, vous bénéficiez d’une gestion proactive et d’un support informatique continu à Caen.
Sécurité informatique et protection des données
STX NETWORK, votre prestataire informatique à Caen et dans le Calvados/Normandie, sécurise vos postes Windows, vos postes Mac serveurs, réseaux, messageries, environnements cloud et télétravail. Nous mettons en place des contrôles d’accès clairs, des sauvegardes vérifiées, un suivi des alertes et des règles simples pour limiter les risques humains. Objectif : moins d’incidents, des données protégées, une activité continuité sans stress. Notre équipe locale vous accompagne avec des contrats d’infogérance adaptés (Starter, Pro, Entreprise) pour une sécurité robuste et fiable, pensée pour les TPE/PME de la région.
Vente d'équipements professionnels à Caen
STX NETWORK, votre partenaire informatique à Caen, propose une gamme complète d’équipements professionnels adaptés aux besoins de votre entreprise. Nous fournissons des ordinateurs, serveurs, pare-feu (firewalls), switchs et produits Apple de haute qualité. Nos services incluent également des solutions d’infogérance pour garantir la performance et la sécurité de votre infrastructure IT. Faites confiance à STX NETWORK pour l’achat et l’installation de vos équipements informatiques, assurant une intégration fluide et un support continu à Caen.
Mise en place et suivi d’un contrat d’assistance informatique à Caen en 5 étapes
Diagnostic
On démarre par un échange court et un questionnaire simple, complété par une collecte technique sur site ou à distance (mini audit). Sous 48–72 h, vous recevez un état des lieux clair et des priorités simples
Intégration
Nous déployons nos outils de supervision, assistance, mises à jour et sauvegarde, et connectons la messagerie pour un suivi centralisé. En parallèle, nous sécurisons les comptes administrateurs afin d’instaurer une base saine et homogène.
Stabilisation
Nous traitons les urgences, remettons de l’ordre dans l’organisation (postes, e-mails, accès) et corrigeons ce qui génère pannes et lenteurs. Objectif : quotidien plus fluide, moins d’incidents, et un environnement prêt à soutenir votre activité.
Améliorations
Plan d’améliorations concrètes pour gagner en efficacité : meilleures pratiques d’organisation, collaboration plus simple, protection des données renforcée, confort des utilisateurs. Le rythme et les priorités s’adaptent à votre entreprise.
Suivi
Un interlocuteur unique vous présente un bilan lisible (actions réalisées, points à surveiller, prochaines étapes) et ajuste le plan si besoin. Vous gardez une vision claire, sans jargon, avec des délais et des responsables identifiés.
Découvrez facilement où se situe votre entreprise sur l’échelle de maturité cyber.
Identifiez votre niveau parmi les 4 paliers de maturité cyber et repérez les actions prioritaires pour gagner en résilience.
Les atouts de l'infogérance ?
Réduction des coûts
Externaliser la gestion informatique permet de diminuer les coûts liés à l’embauche et à la formation du personnel IT, ainsi que les dépenses en matériel et logiciels. Les entreprises bénéficient de services spécialisés à un coût souvent inférieur à celui de la gestion interne.
Expertise et innovation
En confiant l’IT à un prestataire spécialisé, vous accédez à des compétences pointues et à des technologies toujours à jour. Votre parc évolue selon les meilleures pratiques, avec des améliorations régulières et mesurées, pour gagner en fiabilité, en performance et en sécurité sans alourdir votre organisation.
Concentration sur le cœur de métier
En déléguant la gestion informatique à des experts, les entreprises peuvent se concentrer sur leurs activités principales. Cela permet d’optimiser les ressources et les efforts pour développer et améliorer les produits ou services offerts, sans les distractions liées à la gestion IT.
Ils nous font déjà confiance.
Maintenance informatique, infogérance et assistance à Caen
Prestataire informatique de proximité, STX NETWORK vous propose des services de maintenance et d’infogérance sur mesure pour votre système d’information (SI).
Adresse
138 Av. De Suisse Normande, 14123 Fleury sur Orne
Téléphone
0219 231 231
Horaires
Du Lundi au Vendredi
De 08:00 à 12:30 et de 13:30 à 18:00
Contactez nous !
Contrats d'assistance, maintenance & Infogérance pour TPE/PME/ETI
Pour répondre aux besoins des TPE/PME à Caen, dans le Calvados et en Normandie, l’équipe STX NETWORK propose une gamme claire de contrats d’assistance et d’infogérance adaptés à la taille de votre entreprise et à vos exigences.
- Starter — Assistance informatique TPE/PME à Caen : contrat “essentiel” et modulable, avec support aux heures ouvrées, maintenance courante et protection de base, idéal pour les petites structures qui veulent aller à l’essentiel.
- Pro — Infogérance TPE/PME avec forfait d’heures mensuel (Caen/Calvados) : banque d’heures de support encadrée, maintenance proactive et protection des données renforcée, pour les petites PME qui souhaitent un budget maîtrisé et un suivi régulier.
- Entreprise — Offre illimitée pour PME/ETI en Normandie : infogérance et maintenance illimitées avec engagements de service élevés, pilotage régulier et protection avancée des systèmes et des données pour les organisations exigeantes.
Avec ces offres, vous bénéficiez d’une gestion informatique efficace, sécurisée et adaptée à vos besoins, pour vous concentrer pleinement sur le développement de votre activité.
Zones desservies — prestataire informatique TPE/PME à Caen, Calvados & Normandie
STX NETWORK accompagne les TPE/PME à Caen et dans tout le Calvados (Hérouville-Saint-Clair, Ifs, Mondeville, Colombelles, Bretteville-sur-Odon, Carpiquet, Épron, Fleury-sur-Orne, Ouistreham, Bayeux, Lisieux, Falaise, Vire Normandie, Deauville, Trouville, Honfleur, Pont-l’Évêque) avec des services de prestataire informatique : infogérance, maintenance, support utilisateurs et sécurité des données. Nous intervenons aussi en Normandie (Rouen, Le Havre, Saint-Lô, Cherbourg, Alençon) et assurons un support à distance partout en France.
Un partenaire local, des délais d’intervention courts, et une informatique stable pour développer votre activité. Contactez-nous pour vérifier la disponibilité sur votre commune.
FAQ – Infogérance & maintenance informatique à Caen (Calvados)
Vous dirigez une TPE/PME à Caen et cherchez un prestataire pour externaliser votre informatique ? Cette FAQ répond simplement aux questions les plus courantes sur l’infogérance : coûts, délais d’intervention, sécurité, Microsoft 365, sauvegarde cloud et téléphonie pro.
L’infogérance, c’est externaliser la gestion et la maintenance informatique (postes, serveurs, Microsoft 365, sécurité, sauvegardes) à un prestataire informatique local qui pilote, prévient les pannes et intervient rapidement sur site à Caen et à distance.
Pour un coût mensuel prévisible, vous obtenez un helpdesk, de la supervision 24/7, des experts et des outils pro (antivirus, patching, sauvegarde) sans recruter ni gérer d’absences. Résultat : moins d’arrêts, plus de productivité.
Le prix dépend du nombre de postes/serveurs et du niveau de service (Starter/Pro/Entreprise). À partir de X €/poste/mois pour la maintenance préventive, la cybersécurité de base et le support utilisateur. Devis gratuit et transparent.
Prise en charge immédiate à distance pour la plupart des tickets. Intervention sur site à Caen, Hérouville, Ifs, Mondeville, Colombelles, etc., le jour même ou J+1 selon contrat et criticité.
Conseil DSI, audit et plan d’amélioration continu
Options : PRA/PCA, téléphonie pro/VoIP, Wi-Fi & réseau, Microsoft 365 avancé.
Oui. Nous auditons l’existant, corrigeons l’urgent (sécurité, sauvegarde), standardisons progressivement (nomenclature, mises à jour), sans interruption de l’activité.
Oui : vente et gestion des licences, migration, sécurisation (MFA, règles anti-phishing), sauvegarde Microsoft 365, formation utilisateurs et gouvernance.
Combinaison technique + organisation : EDR/antivirus, pare-feu, MFA, patching, sauvegarde chiffrée, sensibilisation anti-phishing, tests réguliers et procédures d’escalade (PRA). Conformité RGPD/ANSSI alignée.
Oui. Démarrage rapide possible, montée en gamme à mesure des besoins (nouveaux sites, nouveaux utilisateurs), contrats ajustables et indexation claire.
Oui. Prise en charge immédiate, isolation, remédiation, restauration depuis la sauvegarde cloud, puis plan d’actions pour éviter la récidive.
Oui. Audit réseau, segmentation VLAN, Wi-Fi pro, VPN nomades, QoS, journalisation, supervision et maintenance.
Oui. Nous accompagnons les entreprises avec des parcs mixtes : Mac et Windows. Nos équipes prennent en charge l’installation, les mises à jour, la sécurité et l’assistance quotidienne, pour que tout fonctionne simplement — quel que soit le type d’ordinateur.
Oui. Numéros géographiques, portabilité, standard, SDA, softphones/Teams, postes IP Yealink, SLA et supervision.
Audit & plan d’actions
Déploiement des agents (supervision, sécurité, sauvegarde)
Normalisation (politiques, mises à jour)
Point de pilotage mensuel avec indicateurs et recommandations.
Caen et tout le Calvados (Hérouville, Ifs, Mondeville, Colombelles, Bayeux, Lisieux, Falaise…), et plus largement Normandie selon le contrat.
