SERVICES A LA CARTE

SERVICES A LA CARTE

Offrez vous une flexibilité totale avec nos services à la carte

De l’assistance utilisateur à l’infogérance totale de votre parc informatique, STX NETWORK vous propose des services « à la carte » avec son service pack d’heures utilisable pour : Installations, consulting, migrations, maintenances, réparations, et bien d’autres services.

Economie jusqu’à -35% sur les tarifs de base

Nos compétences à votre disposition pour une autonomie du service informatique

Maximisez l'efficacité de votre parc informatique avec notre gamme d'outils innovants !

Optimisez vos opérations professionnelles avec notre sélection exclusive de produits haut de gamme !

Sans engagement pour une flexibilité maximale !

À chaque entreprise son propre service pack

4 niveaux de service pack pour vous accompagner simplement en fonction de votre profil et de vos besoins.

SERVICE PACK

Nombre d’heures

  • Remise sur le tarif de base
  • Utilisable avec Smart IT Pro et Entreprise

S

5 heures

  • 23% de remise
  • Oui

M

10 heures

  • 30% remise
  • Oui

L

20 heures

  • 35% remise
  • Oui

XL

50 heures

  • 38% remise
  • Oui

Service pack c'est quoi ?

Ce package est idéal pour les entreprises qui n’ont besoin que d’un support informatique occasionnel. Si vous avez besoin d’un supplément, consultez nos contrats de services managés

Informations

Aucun engagement de durée Pas de frais mensuels Solution économique et flexible Des compétences d’experts à votre disposition Jusqu’à 35% de remise sur le tarif de base Utilisables immédiatement après règlement de la facture du pack

A qui s’adresse ?

A toute type d’entreprise, collectivités, écoles, etc.
Notre pack d’heures de prestation offre un soutien flexible et sur mesure aux  Directions des Systèmes d’Information (DSI) pour répondre à des besoins techniques ponctuels. Que ce soit pour un projet spécifique, un pic d’activité ou un support quotidien.

A quoi il sert ? 

Vous pouvez utiliser ce pack a tarif préférentiel pour toutes vos demandes de prestations d’installations, migrations postes, serveurs, switch, messageries, dépannage ou maintenance sur site, etc.

Duo gagnant

Ces packs sont utilisables avec les services managés Pro & Entreprise pour toutes prestations non couverts par les contrats.

Contactez nous dès aujourd’hui pour découvrir comment nos packs de services peuvent enrichir votre quotidien !

Contactez-nous

DSI ? Simplifiez la gestion de votre parc informatique avec nos outils.

Bénéficiez de nos outils surpuissant de télémaintenance, supervision, automatisation, gestion de demandes d’assistances ainsi que l’accompagnement de nos experts. 

Télémaintenance 

Transformez votre Approche de la Maintenance IT avec notre plateforme de télémaintenance de pointe. Elle vous ouvre les portes d’un contrôle et d’une visibilité sans précédent sur vos équipements distants, en vous fournissant un accès instantané et en temps réel à une mine d’informations critiques.
  • Performance Optimale : Surveillez en direct l’efficacité de vos systèmes avec un accès complet aux données du processeur, de la RAM, du disque dur et du réseau, garantissant une performance sans faille à chaque instant.
  • Vue d’Ensemble Complète : D’un simple clic, accédez à des informations détaillées sur le système, l’utilisateur, le modèle de l’appareil, le temps de fonctionnement et même la date d’expiration de la garantie. Ayez toujours une longueur d’avance sur les besoins de vos équipements.
  • Suivi Précis des Activités : Restez informé des dernières modifications apportées aux postes de travail, telles que l’installation ou la désinstallation de logiciels, les connexions de périphériques amovibles et les redémarrages, vous permettant de réagir rapidement à tout besoin d’intervention.
  • Analyse Détaillée : Profitez d’une analyse approfondie de l’utilisation des ressources par les processus, des services actifs, du journal des événements et de l’état de l’antivirus pour une sécurité et une performance optimales.
Découvrez le Pouvoir de la Prévention : Avec notre solution, anticipez les problèmes avant qu’ils ne surviennent et réduisez considérablement le besoin d’interventions manuelles. Notre plateforme est conçue pour vous offrir une tranquillité d’esprit totale, en assurant la continuité et l’efficacité de vos opérations IT. Faites le premier pas vers une maintenance IT révolutionnée. Avec notre outil de télémaintenance, non seulement vous gagnez en efficacité, mais vous transformez également la manière dont vous gérez et optimisez vos infrastructures informatiques.

Supervsion

Élevez votre Gestion Informatique à un Niveau Supérieur grâce à notre système avancé de supervision informatique. Découvrez une plateforme conçue pour offrir une surveillance exhaustive et proactive de vos infrastructures IT, vous permettant de maintenir une performance optimale en toutes circonstances.
  • Surveillance Globale : Bénéficiez d’une vision à 360 degrés sur l’état de santé de votre réseau, avec un suivi en temps réel des serveurs, des postes de travail, des dispositifs de stockage, et plus encore. Notre solution garantit que chaque composant de votre système fonctionne à son plein potentiel.
  • Alertes Intelligentes : Soyez toujours le premier informé grâce à notre système d’alertes avancé. Recevez des notifications en temps réel sur les incidents critiques, vous permettant d’intervenir rapidement pour résoudre les problèmes avant qu’ils n’affectent vos opérations.
  • Analyse Prédictive : Utilisez la puissance de l’analyse prédictive pour anticiper les défaillances potentielles et optimiser la planification de la maintenance. Notre technologie analyse les tendances et les données historiques pour vous fournir des insights précieux sur la santé de votre infrastructure.
  • Rapports Détaillés : Accédez à des rapports complets et personnalisables qui vous offrent une compréhension profonde de la performance de votre réseau. Utilisez ces données pour prendre des décisions éclairées et améliorer continuellement vos processus IT.
Adoptez une Stratégie Proactive : Transformez votre gestion IT d’une approche réactive à une stratégie proactive. Notre solution vous donne les outils pour anticiper les problèmes, réduire les temps d’arrêt et améliorer la satisfaction de vos utilisateurs finaux.
Faites le choix de l’excellence opérationnelle avec notre solution de supervision informatique. Nous sommes là pour vous aider à maximiser la disponibilité, la performance et la sécurité de votre environnement IT.

Automatisation

Redéfinissez l’Efficacité Opérationnelle grâce à notre solution innovante d’automatisation informatique. Conçue pour dynamiser votre infrastructure IT, notre plateforme vous permet d’automatiser les tâches répétitives, de simplifier la gestion des systèmes et de libérer le potentiel de votre équipe.
  • Automatisation des Processus : Transformez votre environnement IT avec des workflows automatisés qui prennent en charge les tâches quotidiennes, de la mise à jour des systèmes à la gestion des sauvegardes. Notre solution réduit les erreurs humaines et augmente l’efficacité opérationnelle.
  • Déploiement Rapide : Accélérez le déploiement de vos applications et services grâce à l’automatisation. Réduisez les délais de mise sur le marché et répondez plus rapidement aux besoins de votre entreprise en déployant des solutions IT avec précision et efficacité.
  • Orchestration des Services : Harmonisez vos ressources IT avec une orchestration intelligente qui assure une allocation optimale des services à travers votre environnement cloud et sur site. Maximisez l’utilisation des ressources et améliorez la performance globale.
  • Gestion Simplifiée : Profitez d’une interface utilisateur intuitive pour créer, gérer et surveiller vos automatisations. Notre plateforme rend l’automatisation accessible à tous, permettant à votre équipe de se concentrer sur des projets à plus forte valeur ajoutée.
Réactivité Améliorée : Avec notre solution, adaptez-vous rapidement aux changements du marché. L’automatisation vous permet de répondre efficacement aux demandes fluctuantes et aux opportunités d’innovation, en maintenant votre entreprise en avance sur la concurrence.
Sécurité Renforcée : Renforcez la sécurité de votre environnement IT grâce à des processus automatisés qui assurent la conformité et réduisent les risques de sécurité. Notre solution surveille en continu les vulnérabilités et applique automatiquement les correctifs nécessaires.
Optimisation des Coûts : Réduisez significativement vos coûts opérationnels en automatisant les processus IT. Notre plateforme vous aide à minimiser les dépenses manuelles et à investir intelligemment dans les technologies stratégiques.
Lancez-vous dans l’ère de l’automatisation informatique avec notre solution avancée. Nous vous accompagnons dans la mise en œuvre d’une stratégie d’automatisation sur mesure qui transformera votre gestion IT et propulsera votre entreprise vers un avenir numérique réussi.

Helpdesk

Transformez votre Service d’Assistance avec une Solution Tout-en-un : Notre plateforme de gestion de demandes d’assistance (helpdesk) et d’inventaire de parc informatique est la clé pour une gestion IT sans faille. Elle offre une visibilité complète et un contrôle précis sur vos opérations IT, garantissant une réponse rapide et efficace aux besoins de vos utilisateurs.
  • Gestion Intuitive des Demandes d’Assistance : Centralisez et simplifiez la gestion des tickets d’assistance avec un système facile à utiliser. Notre solution permet à vos équipes de suivre, d’attribuer et de résoudre les demandes rapidement, améliorant ainsi la satisfaction des utilisateurs finaux.
  • Inventaire Automatisé de Parc Informatique : Obtenez une vue d’ensemble précise de votre parc informatique. Notre outil d’inventaire automatique capture des informations détaillées sur chaque équipement, logiciel et licence, facilitant la gestion des actifs et la planification des ressources.
  • Rapports et Analyses Approfondis : Prenez des décisions éclairées grâce à des rapports détaillés et des analyses poussées. Évaluez les performances de votre support IT, identifiez les tendances et optimisez les processus pour une efficacité accrue.
  • Automatisation des Processus de Support : Réduisez la charge de travail de vos équipes en automatisant les tâches répétitives, telles que la création de tickets, les notifications et les rappels. Notre solution améliore la productivité et permet à vos équipes de se concentrer sur des problèmes plus complexes.
Amélioration Continue du Service : Avec notre outil, bénéficiez d’un processus d’amélioration continue grâce à la collecte de feedbacks et à l’analyse des performances du service. Adaptez et affinez vos services pour répondre au mieux aux attentes des utilisateurs.
Intégration Facile : Notre solution s’intègre parfaitement à votre environnement IT existant, permettant une mise en œuvre rapide et une transition en douceur pour vos équipes et utilisateurs.
Sécurité et Conformité : Garantissez la sécurité de vos données et le respect des normes de conformité grâce à des protocoles de sécurité robustes intégrés à notre plateforme.
Découvrez l’Excellence du Support IT : Notre solution de gestion de demandes d’assistance et d’inventaire de parc est conçue pour transformer votre service d’assistance en un centre d’excellence. Elle vous permet d’offrir un support réactif et de haute qualité, tout en optimisant la gestion de vos ressources IT.

Contactez nous pour découvrir comment notre plateforme peut transformer votre gestion informatique et propulser votre entreprise vers l’avenir.

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Notre gamme de produits professionnels, disponibles immédiatement sans engagement, pour transformer votre quotidien professionnel !

Profitez de nos outils professionnels avec une autonomie complète, tout en ayant l’assurance d’un accompagnement expert à chaque étape de votre parcours !

Acronis Cyber Protect Cloud

Acronis Cyber Protect Cloud intègre en une solution unique des fonctionnalités essentielles telles que la sauvegarde, la protection antivirus, la protection anti-malware nouvelle génération pilotée par l’IA et la gestion de la protection des terminaux.

PRÉVENTION DES INTERRUPTIONS D’ACTIVITÉ ET DES PERTES DE DONNÉES POUR VOS CLIENTS GRÂCE À UNE CYBERPROTECTION ESSENTIELLE

  • Cybersécurité : Gardez une longueur d’avance sur les cybermenaces modernes.
  • Sauvegarde et restauration : Limitez les pertes de données sur toute l’infrastructure et toutes les ressources de vos parcs informatiques.
  • Reprise d’activité après sinistre : Limitez les interruptions d’activité et optimisez la productivité
  • Gestion : Centralisez la gestion de votre protection et provisionnez des terminaux en quelques minutes.

ÉTENDEZ VOS SERVICES GRÂCE AUX PACKS DE PROTECTION ADVANCED

Ajoutez d’autres composants puissants afin d’étendre vos services grâce aux packs Advanced et à des fonctionnalités de cyberprotection uniques. Maîtrisez vos dépenses en payant uniquement pour les fonctionnalités dont vous avez besoin.

  • Advanced Security avec EDR : Remplacez les antivirus d’ancienne génération devenus inefficaces par une cyberprotection intégrée avec protection antimalware sur l’ensemble de la pile technologique.
  • Advanced Backup : Renforcez vos services de protection des données afin que vos utilisateurs ne perdent jamais de données, même entre les sauvegardes planifiées.
  • Advanced Disaster Recovery : Reprenndez votre activité en quelques minutes en cas de sinistre en mettant votre systèmes en ligne sur Acronis Cloud et en les restaurant sur la plate-forme de votre choix, afin de garantir la disponibilité immédiate des données
  • Advanced Email Security : Bloquez les menaces véhiculées par la messagerie, notamment les courriers indésirables, le phishing, le piratage de la messagerie en entreprise (BEC), les menaces persistantes avancées (APT) et les attaques zero-day, en quelques secondes avant qu’elles n’atteignent les utilisateurs finaux.

Modernisez les services de cybersécurité et de sauvegarde de vos clients grâce à la cyberprotection intégrée.

Keeper Security

Leader de la cybersécurité fiable et reconnu, qui protège des millions de personnes et des milliers d’entreprises dans le monde entier.

  • Gestion de mots de passe: Protégez, gérez et partagez les mots de passe, les métadonnées et les fichiers de votre entreprise.
  • Analyse du dark web : Avec BreachWatch®, recherchez en continu les éventuels mots de passe compromis et recevez des alertes pour prendre immédiatement les mesures nécessaires contre les tentatives de piratage de compte.
  • Conformité renforcée et rapports : Prenez en charge des audits pour différentes législations, notamment la loi Sarbanes-Oxley (SOX), qui demandent un suivi des contrôles d’accès et l’audit des événements.

Keeper protège vos mots de passe et vos secrets en vous apportant le nec plus ultra en matière de sécurité, de visibilité et de contrôle.

Contactez nous pour découvrir comment nos produits peuvent vous aider dans votre gestion informatique.

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